Última atualização: 17 de junho de 2026
Esta página descreve como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados no aplicativo TirayTCG.
Se você usa o App sem conta (modo local), basta desinstalar o App ou limpar os dados do aplicativo nas configurações do dispositivo — nenhum dado pessoal fica em nossos servidores.
1. Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para araujoluiz.dev@gmail.com com:
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Assunto | Exclusão de conta TirayTCG |
| E-mail da conta | O mesmo e-mail usado no cadastro do App |
| Nick (@) | Seu nome de usuário no App (opcional, acelera a identificação) |
| Confirmação | Texto explícito pedindo a exclusão permanente da conta |
Responderemos em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.
Importante: a exclusão é irreversível. Após concluída, não será possível recuperar perfil, coleção na nuvem, listas personalizadas, amizades ou avatar.
2. O que é excluído
Ao excluir sua conta, removemos dos nossos servidores (Supabase):
| Dado | Excluído? |
|---|---|
| Conta de autenticação (e-mail e credenciais) | Sim |
| Perfil (nick, nome de exibição, preferências) | Sim |
| Coleção sincronizada na nuvem | Sim |
| Listas personalizadas na nuvem | Sim |
| Favoritos e wishlist na nuvem | Sim |
| Amizades e solicitações pendentes | Sim |
| Foto de avatar (storage) | Sim |
3. O que permanece no dispositivo
Dados armazenados localmente no seu celular (cache de cartas, imagens, coleção offline) não são apagados automaticamente pela exclusão da conta na nuvem.
Para remover tudo do aparelho:
- Desinstale o App, ou
- Vá em Configurações do sistema → Apps → TirayTCG → Armazenamento → Limpar dados.
4. Dados que podemos reter
Em casos exigidos por lei ou por segurança, podemos reter por prazo limitado:
- registros técnicos de erro já enviados ao Sentry (sem PII por padrão);
- backups operacionais do provedor de infraestrutura, eliminados conforme ciclo de retenção do serviço;
- registros necessários para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou exercício regular de direitos.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados após a exclusão.
5. Alternativa: encerrar sessão sem excluir
Se você deseja apenas sair do App neste dispositivo sem apagar a conta, use Perfil → Sair da conta. Sua conta e dados na nuvem permanecem disponíveis para login futuro.
6. Mais informações
- Política de Privacidade — detalhes sobre coleta, uso e seus direitos (LGPD).
- Contato: araujoluiz.dev@gmail.com
- Responsável: Luiz Henrique de Freitas Rodrigues Araújo